Альфия Иршатовна Уфа:
Подарили сенсорный телефон 10 дней назад. Телефон качественный, но не устраивают некоторые функции. Могу ли я вернуть телефон без объяснения причин?
На вопрос отвечает Наталья Николаева, начальник отдела Госкомитета РБ по торговле и защите прав потребителей:
---
Сенсорный телефон относится к технически сложным товарам. Для того чтобы вернуть такого рода товары, нужны веские основания, то есть наличие недостатков. Когда потребителя не устраивают функции или параметры, это не является основанием для возврата телефона.
