Если с вас незаконно требуют деньги за лечение, то жаловаться первым делом надо в медицинскую страховую организацию, выдавшую вам полис ОМС.
По закону такие компании сейчас являются бесплатными медицинскими адвокатами пациентов: должны и консультировать, и защищать, в том числе - проводить разбирательства с поликлиниками и больницами, где нарушают права пациента. Телефон своего страховщика-адвоката сможете найти по названию компании в Интернете.
Если не можете дозвониться в страховую или по какой-то причине недовольны ее услугами – то звоните на «горячую линию» территориального фонда ОМС того региона, где застала болезнь, травма или иное ( может. На данный момент вы находитесь в отпуске на отдыхе) .
Еще один вариант - «горячие линии» региональных органов здравоохранения – сейчас они оперативно откликаются на жалобы и принимают меры, если пациенты-отпускники жалуются на отказы в медпомощи по полису ОМС. Так что, например, перед поездкой загляните на сайт департамента/министерства/управления здравоохранения того региона, куда отправляетесь отдыхать, и занесите в свою телефонную записную книжку телефон «горячей линии».
Еще один часто возникающий вопрос на отдыхе: сколько должны держать в больнице, если госпитализировали по «Скорой»? По закону скорая медпомощь оказывается незамедлительно, бесплатно и без каких бы то ни было документов.
Госпитализация по «Скорой» происходит на таких же условиях, и пациента продолжают лечить бесплатно и без документов до тех пор, пока сохраняется угроза жизни и здоровью - разумеется, в каждом случае это состояние определяется врачами индивидуально. Если пациента удалось «стабилизировать», то для дальнейшего лечения требуется полис обязательного медицинского страхования. Либо больной оплачивает медпомощь за свой счет.
