Впервые в столицу республики приедет сразу 10 тысяч иностранных гостей. Готовы ли уфимцы к такому потоку зарубежных граждан и насколько комфортно будут чувствовать себя гости в нашем городе?
10 тысяч человек из 8 зарубежных стран. Меньше чем через месяц столице республики предстоит встретить участников международных саммитов ШОС и БРИКС. Телеканал «БСТ» решил выяснить, готовы ли уфимцы без помощи переводчиков понять иностранных гостей и в случае необходимости оказать помощь. Проверить это поможет студент из Индии Никхил. Он знает русский язык, но во время эксперимента общаться будет исключительно на английском языке.
Первая точка – аэропорт «Уфа». После реконструкции пропускная способность международного терминала увеличилась в 4 раза. Проблем с английским, как оказалось, тоже нет. На стойке информации англоговорящему студенту объяснили, как и куда нужно пройти, чтобы купить обратный билет. На кассе в терминале внутренних рейсов Никхиля поняли с трудом, информацию о вылетах написали на бумаге. А вот вызвать машину до гостиницы оказалось намного труднее. Единственное, что понял таксист, – вопрос о стоимости поездки.
Никхил Парадкар: «Когда спросили насчет такси, он понял только цену, а время с аэропорта до гостиницы он не понял».
Об услугах, стоимости и размещении в гостинице рассказали на чистом английском. Все работники ресепшена свободно владеют языком. После отправляем иностранца на обед в ближайший ресторан. Меню здесь исключительно на русском. Своего посетителя персонал явно не понимает. Помог официант, немного владеющий английским. Спустя 15 минут заказ всё же приняли.
Следующий пункт – городская больница. Никхил обращается в приемное отделение с острой болью в животе. Медперсонал в недоумении, увидеть иностранного гостя явно не ожидали. В итоге помочь никто не вызвался. Отправили в соседний кабинет.
Никхил Парадкар: «Надо хотя бы одного человека, который знает английский язык, чтобы смог определить, какие симптомы и что вообще с человеком».
Так и не получив помощи в больнице, мы решили позвонить в службу спасения города. Услышав иностранную речь, Никхиля тут же соединили с англоговорящим сотрудником.
Понятно, что гости предстоящих саммитов не приедут без переводчиков. Помимо этого, в мероприятии будет задействовано 500 специально обученных волонтеров. Но всё же сопроводить каждого из 10 тысяч человек невозможно. Сегодня персонал, владеющий английским, – чуть ли не обязательное требование во многих сферах. Эксперимент с иностранцем показал, что в этом направлении республике есть над чем работать.
