Эксперты Центра Управления Республикой и Министерства здравоохранения Башкирии объяснили все, что необходимо знать по вопросам записи к врачу. Отметим, что сделать это можно даже в выходные дни.
На выходных любой житель Башкирии может записаться на прием к врачу, например, позвонив в Контакт-центр Минздрава РБ. В субботу звонки принимают с 8:00 до 16:00, в воскресенье – с 8:00 до 14:00. В будни Контакт-центр работает с 7:30 до 19:00. Позвонить необходимо по номеру 122 (добавочный 2). Звонок для абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон» будет бесплатным.
Также записаться можно в регистратуре медучреждения по телефону или лично, через портал Госуслуг, через Единый медицинский портал, с помощью мобильного приложения «К врачу» или воспользоваться инфоматами, которые можно найти в холле поликлиники (внешне они напоминают банкоматы).
Решение о том, какая помощь требуется пациенту, принимает диспетчер. Они задают несколько уточняющих вопросов, чтобы правильно определить степень срочности.
В случае, если у человека травма, сердечный приступ, инсульт, потеря сознания, то есть имеется прямая угроза жизни, оказывается скорая помощь. Если имеется угроза здоровью, то есть температура, обострение хронической болезни, то в этом случае оказывается неотложная помощь.
Дефицит врачей существует, и это важный вопрос, который, увы, нельзя решить одномоментно. Потому, если возникает экстренная ситуация, например, у вас заболело ухо, то ждать очереди 14 дней не нужно. В экстренных случаях пациента должны принять в день обращения. Для этого нужно обратиться в кабинет неотложной медпомощи.
Согласно приказу Минздрава Башкирии №530-д, самостоятельно пациент может записаться к терапевту, хирургу, офтальмологу, лору, дерматологу, стоматологу, акушер-гинекологу, урологу, психиатру-наркологу, а также к фтизиатру, детскому психиатру ли фельдшеру. В остальных случаях запись ведется через терапевта.
